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Perguntas frequentes
É um sistema online para clínicas e profissionais da saúde: agenda, prontuário, evoluções, receitas e atestados, financeiro, repasse, nota fiscal, convênio e WhatsApp com IA — tudo num lugar só.
Fisioterapia, fonoaudiologia, psicologia, terapia ocupacional, nutrição e outras especialidades clínicas que precisam de prontuário eletrônico, agenda e registro de evoluções.
No plano gratuito: agenda, cadastro de pacientes, prontuário, evoluções, atendimentos com presença assinada, anexos e cobranças. Nos planos pagos entram o WhatsApp com IA, a emissão de NFSe e, a partir do Profissional, relatórios em PDF, gravação e transcrição da sessão e faturamento de convênio (TISS). O detalhe de cada plano está na página de Planos.
Calendário visual onde você cria agendamentos por paciente e profissional. Ao concluir um agendamento, é gerado automaticamente o atendimento vinculado. Lembretes podem ser enviados por WhatsApp.
Sim. O prontuário concentra a anamnese e o histórico clínico do paciente. As evoluções registram cada acompanhamento ao longo do tratamento. Ambos podem ser assinados e exportados em PDF.
No atendimento, na evolução ou no prontuário você assina no quadro da tela, com mouse ou toque, e a assinatura aparece no PDF. Se você cadastrar um certificado digital A1 (ICP-Brasil) no perfil, os PDFs também podem sair assinados digitalmente com ele — é essa assinatura que dá validade jurídica a receitas e atestados.
Sim. Filtre por paciente, profissional, período e status, visualize em tela e exporte em PDF. Disponível a partir do plano Profissional.
Nos planos pagos, sua clínica já usa o número oficial da vora.clinic no WhatsApp — sem contratar número próprio nem fazer configuração técnica — para enviar lembretes de consulta e responder pacientes direto pelo painel. No plano Clínica, dá pra conectar o WhatsApp Business da própria clínica, se preferir.
A IA responde os pacientes 24h por dia: confirma, remarca e cancela consultas, lista horários livres e tira as dúvidas que a clínica cadastrou — sempre dentro das regras que você define e no tom que você escolher. Em temas sensíveis, ela passa a conversa pra um atendente humano automaticamente. Você também pode "Assumir conversa" a qualquer momento, e tudo fica registrado pra você acompanhar.
Sim. Cada profissional tem o próprio acesso e vê apenas os pacientes que atende; o administrador vê todos. O número de profissionais varia por plano e chega a ilimitado no plano Clínica — veja na página de Planos.
Mensalidade via Mercado Pago (cartão de crédito recorrente). Sem fidelidade — cancele a qualquer momento e o acesso continua até o fim do período já pago.
Sim, pelo menu Assinatura, a qualquer momento. Subir de plano vale assim que o pagamento é aprovado; descer vale a partir do próximo ciclo, e até lá você continua com o plano atual.
Sim. A plataforma se adapta a qualquer tela direto no navegador, e tem app para iPhone (App Store) e Android (Google Play) com notificação push de mensagem nova.
Sim. Há três opções: claro, escuro e automático (segue a configuração do seu sistema operacional). Basta clicar no ícone de tema no topo da tela.
Já é cliente? Faça login na sua clínica e use o menu Ajuda e suporte para abrir um chamado vinculado à sua conta.
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